Este era um dos conteúdos mais lidos no Oh Maria! e recebo regularmente imensas mensagens com questões sobre este assunto. Acho que faz todo o sentido, num blog que trata maioritariamente de moda, trazer este artigo. Apesar de considerar que estas lojas não são, de todo, as ideais para criar um armário cápsula duradouro, sei que há muitas pessoas que aderem ao conceito não com o objetivo de criar um armário que dure a vida toda mas sim de terem um armário pequeno a cada estação, com peças que gostem realmente, independentemente da origem das mesmas. E verdade seja dita, lojas como a Shein estão cada vez melhores no que à qualidade diz respeito. Por isso decidi replicar este artigo que tenta esclarecer ao máximo sobre como comprar em lojas como a Romwe, SheIn, Zaful, Choies, Sammydress and so on.
COMO COMPRAR NA ROMWE, SHEINSIDE, ZAFUL…
Todas as lojas online funcionam praticamente da mesma maneira. Antes de efectuares qualquer compra tens de te registar primeiro no site. Depois de estares registada basta fazeres o login e seguires para a compra.
Entras no artigo que queres comprar, seleccionas o tamanho (em alguns casos também podes seleccionar a cor e a quantidade) e clicas em “ADD TO BAG” ou “ADD TO CART”.
No topo do lado direito tens sempre o carrinho com um número à frente que indica quantos artigos estão adicionados. Em algumas lojas assim que seleccionas um artigo para adicionar ao carrinho aparece uma espécie de pop-up onde podes logo fazer o pagamento, mas se não acontecer podes sempre clicar neste símbolo do carro no topo direito para acederes aos artigos e à zona de pagamento.
Ao clicares no carrinho também tens sempre a opção de remover artigos que tenhas adicionado, ou porque te enganaste ou porque já não queres comprar aquele produto. Deves fazer isto logo na primeira página do carrinho porque muitas vezes ao avançares para o checkout já não te irá permitir fazê-lo.
Depois de estares nesta zona de pagamento existem alguns passos até finalizares a encomenda. Em alguns sites são mais passos, noutros menos. Mas basicamente existe um botão grande que diz “CHECKOUT” ou “CONTINUE CHECKOUT” em baixo à direita. Basta ires carregando nesse botão e ires lendo o que aparece.
Normalmente os passos são:
- seleccionar a morada;
- seleccionar a forma de envio/portes (se queres os gratuitos ou os pagos mas mais rápidos);
- se tiveres um código de desconto existe um caixa que diz “cupon code”, podes usar o meu código ohmaria15 na Shein para 15% de desconto;
- seleccionar a forma de pagamento. E já está!
Em todas irás receber um e-mail a confirmar a tua compra, por isso se esse e-mail não for recebido talvez a tua encomenda não tenha ficado efectivamente realizada. Nesse caso deves contactar o serviço de apoio ao cliente, costuma ser um endereço de e-mail disponível no site.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
Esta é outra das grande questão que me colocam. Quais são os métodos de pagamento disponíveis? Em quase todas neste momento estão disponíveis dois métodos: Paypal e cartão(Visa, Mastercard e American express).
No caso de pagares com cartão terás de preencher os dados do teu cartão directamente no site. No caso de pagares com Paypal só terás de colocar o teu e-mail Paypal e a respectiva password.
- Criar uma conta e usar o Paypal
- Guia criar conta Paypal com cartão multibanco
- Como criar uma conta Paypal (vídeo)
PRAZOS DE ENTREGA
Existem várias opções de portes, em algumas há até mesmo opção de portes gratuitos. Quando mais baixo o valor dos portes, mais longo é o tempo de entrega das encomendas. Ainda assim, nas que experimentei, o tempo mais longo é entre um mês a um mês e meio. Este tempo pode ser mais alargado dependendo da altura do ano, do fluxo de encomendas e da alfândega.
Na SheIn e na Choies compensa mandar vir pelos portes mais caros, a encomenda chega em menos de 2 semanas e é dinheiro bem gasto se tiverem pressa numa peça. Já na Romwe não compensa absolutamente nada porque demora quase o mesmo tempo.
Dados com base em experiências de compra realizadas em 2014.
CONFIANÇA E QUALIDADE
Esta é uma pergunta bastante interessante. As peças destas lojas variam muito em termos de qualidade e é preciso ter bastante atenção aos dados que são fornecidos (medidas, tecidos, cores, etc).
Em lojas como a Romwe, SheIn e Choies por vezes até encontram peças da Zara e da H&M só que com as etiquetas mudadas para as etiquetas deles. Tenho várias peças assim. Na Sammydress e na Zaful isso já não acontece, são mesmo modelos diferentes dos das lojas comuns. A Zaful é perfeita para comprar biquínis! Na Romwe e SheIn há uma selecção mais cuidada das peças que metem à venda, há menos variedade, preços um pouco mais elevados mas a qualidade está mais garantida. Quando comecei a comprar na Romwe algumas peças não tinham qualidade nenhuma, hoje em dia as peças que vêm já estão todas em perfeito estado e duram imenso tempo.
Quanto à confiança das coisas chegarem ou não, até agora nunca tive nenhum problema. Claro que comprar online é sempre um maior risco porque existe um lapso de tempo entre o momento do pagamento e o momento da entrega do artigo e esse tempo deixa os compradores ansiosos e nervosos, mas estas lojas até agora têm-se mostrado de confiança. Destas, as lojas em que mais confio são a Romwe e a SheIn.
Lê também “Como começar um armário cápsula?”
ALFÂNDEGA
É um mito dizer que todas as encomendas ficam presas na alfândega. A primeira vez que fiquei com uma encomenda presa foi no inverno de 2013, vinda da Romwe e resolveu-se em 2 meses sem ter de pagar nada. No entanto no verão de 2014 fiquei com 4 encomendas presas, de 3 destas lojas, e nunca consegui resolver nada porque a alfândega não me respondeu. Mas isto nada tem a ver com a credibilidade da loja e sim com os nossos serviços alfandegários.
Em Portugal todos os artigos que vierem de foram da Europa têm possibilidade de ser parados na alfândega, mas este controlo é aleatório ou seja, as encomendas paradas são escolhidas aleatoriamente. Penso que em alturas de verão e Natal, quando há maior fluxo, há um controlo mais apertado e por isso mais encomendas são paradas (as minhas encomendas que ficaram presas foram sempre nestas duas épocas).
A Shein agora já tem uma versão do site em espanhol e as encomendas vêm de armazéns dentro da Europa por isso já não ficam retidas na alfândega. Mandei vir recentemente (dezembro de 2017) e correu tudo bem, demorou apenas 3 semanas a chegar e nada de alfândega mesmo sendo numa altura perto do Natal.
Quanto ao pagamento, isso varia muito. Como disse eu não tive de pagar nada para desalfandegar, mas na maioria das vezes é necessário. Mas embora não haja um valor certo, também não são centenas de euros, o que tens de pagar é o valor do IVA, ou seja, 23% em cima do valor declarado na fatura.
Como disse, acho que são uma minoria as encomendas que ficam retidas por isso acaba por compensar bastante. Também já percebi que quanto mais pequena for a encomenda menos fica retida. Por isso quando os portes são grátis por vezes compensa mandar vir as coisas separadamente.
E pronto, espero ter esclarecido a maior parte das dúvidas sobre como comprar na Romwe, Shein. Zaful, etc. Se entretanto surgir mais alguma deixa nos comentários que terei todo o gosto em responder. Um beijinho ♥
